Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Potresti fornire dei campioni ai tuoi clienti?

Sì, possiamo. Possiamo fornire campioni in magazzino. Il cliente dovrà pagare il campione e le spese di spedizione.

Come garantite la qualità dei vostri prodotti?

Disponiamo di un laboratorio interno e tutti i prodotti vengono ispezionati al 100% prima della consegna. Tutti i nostri processi rispettano rigorosamente le procedure IATF16949. Inoltre, offriamo una garanzia di 1 anno dalla data di emissione del certificato di conformità, se il prodotto viene utilizzato correttamente.

Potreste fornire un servizio personalizzato?

Sì, se non riesci a trovare i prodotti di cui hai bisogno nella nostra categoria, puoi inviarci le tue richieste e il nostro team di ricerca e sviluppo professionale progetterà il compressore AC appositamente per te.

E i tempi di consegna?

Il tempo di consegna più rapido è di 10 giorni, mentre il tempo medio di consegna è di 30 giorni dalla conferma.

Quali sono i termini di consegna?

FOB Shanghai.

Cosa devo fare se il mio ordine non è mai arrivato?

Assicurati che tutti i tuoi ordini siano già stati spediti. Se il tuo ordine risulta spedito sul sito web di tracciamento e non lo ricevi entro 2 settimane, contatta il servizio clienti per assistenza.

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento cliccando direttamente sui link forniti dal nostro servizio clienti via email. Ti ricordiamo che per tracciare lo stato dell'ordine è necessario avere a disposizione il numero d'ordine e l'indirizzo email. Ti invieremo il numero di tracciamento via email. Si prega di notare che il sito web del corriere potrebbe non aggiornare tempestivamente i dati e lo stato del pacco.

Tutti i vostri articoli sono disponibili in magazzino?

In generale, tutti gli articoli presenti sul sito web sono disponibili. Tuttavia, occasionalmente alcuni articoli potrebbero essere esauriti a causa di una forte domanda. Se ritiri un articolo e lo paghi, ma per qualsiasi motivo non è disponibile, ti contatteremo il prima possibile e ti consiglieremo di scegliere un altro articolo simile o di effettuare un rimborso immediato sul tuo conto.

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